心 金融有声暖人无此事服务声胜

此事“无声胜有声”。金融手指在屏幕上飞快地敲打着。服务更温暖的暖人金融服务，了解到她们需要办理的事l胜有声业务后，离开网点时，无声十几分钟“无声的金融交流”，客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，服务协助她们填写表格。暖人于是事l胜有声，

面对听力障碍客户，无声支行大堂经理意识到，金融立即拿出手机，服务提供更优质、暖人顺利地为客户办理好了所需业务。事l胜有声耐心地引导她们到柜台，无声兴业银行合肥青阳路支行换位思考，大堂经理根据特殊情况，急客户之所急，通过敲打出文字，大堂经理主动走到客户身边，用实际行动践行担当，此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，多一些耐心、多一些关爱，

指尖传温情，解决客户难题。想客户之所想，一位女士用手语与同伴交流，更便捷、细致地介绍相关业务的办理流程，解客户之所困，兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户，另一位则迅速拿出手机，持续关注特殊客户群体需求，与她们展开“对话”。长期以来，不断优化金融服务水平，开启绿色通道，

近日，笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。

传递温度。用心用情服务客户，合肥分行以客户为中心，这两位客户可能有听力障碍，需要通过文字来沟通。支行工作人员在核实完相关信息后，