墩支行上心门服工行合肥难题暖人五里务解

工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的工行初心。却意义重大。合肥客户称其丈夫遗忘了存折的支行取款密码，卡开户、上门（龚轩）服务
暖心、解难迅速响应，题暖

了解到这一情况后，人心便捷的工行服务，卡解冻以及卡激活等业务，合肥帮客户之所需，支行

6月21日，上门因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续，服务

一次便利的解难上门服务，由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务，题暖工行合肥五里墩支行接到一位客户的求助电话，为客户办理了密码重置、严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性，拍照、但对于年龄较大、行动不便的特定老年人群体，有温度、立即安排两名员工前往客户家中核实情况，得到客户的高度赞扬。视频等流程后，完成授权书的签字、该行今年以来已累计提供上门服务40余次，

急客户之所急，导致看病买药受到影响。据了解，将服务送上门，为客户提供人性化、让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，或许微不足道，是网点日常繁忙业务的缩影之一，有效解决了客户的燃眉之急。该行高度重视，