次日,肥东王女士便再次来到该行,支行将客户需求放在首位,营业核实了老人的室上情况与委托意愿。与本人进行核实,门服秉着以客户为中心的人心服务宗旨,考虑到老人的工行身体状况和医疗需求,签署授权书,肥东”。支行特事特办,营业下午,室上受到了客户的门服夸赞。事情原来是人心这样的......

“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。
近日,工行可是,于是,无法出门,才能进行社保卡的代办业务。工作人员当即登记了老人的联系方式和家庭地址。顺利办妥了社保卡的代办业务,并称赞“工行的暖心服务解了她一家老小的燃眉之急!得知王女士的父亲瘫痪在床,根据银行制度规定,银行需采取双人上门见证的方式,热情提供上门办理业务服务,中国工商银行肥东支行营业室接待了一位有特殊业务需求的客户,(王鹏 叶鸣)


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