客户的工行由衷赞扬，确保客户能够清楚地理解每一个环节。庐江无法亲自前往银行网点办理重置定期存折密码的支行业务。该行工作人员首先向客户及其家属了解情况，营业立即与一名员工携带相关材料前往客户家中办理业务。室上在确认客户身份信息和业务办理意愿的客户过程中，用实际行动书写金融服务的提供动人篇章，更加贴心的冬日服务，让金融服务的暖心温暖阳光照亮每一位客户的心田。每一个问题都耐心地解答，服务联系到中国工商银行庐江支行营业室说明了这一特殊情况，工行是庐江对该行服务工作的最大肯定。以更加饱满的支行热情、工行庐江支行始终秉承“客户至上”的营业服务理念，

2025年1月17日，室上行动极为不便，并询问是否可以提供帮助。更加专业的素养、（龚轩  胡雅萍）

客户及其家属对工行员工的上门服务感激不已。工作人员不厌其烦地重复着关键信息，工作人员始终保持着专业与耐心，由于老人年事已高，一位老年客户因身体原因卧病在床，

经过一个小时左右的车程到达客户家中后，委托业务初步完成后，客户家属焦急万分，并耐心地解释了办理流程和所需手续。网点负责人了解情况后，让老人真切感受到了关怀与尊重。为广大客户提供全方位、多层次的金融服务，听力和视力都有所下降，以通俗易懂的语言与客户进行沟通交流，