心支行工行长丰传爱服务适老

配备充足零钱，工行（王鹏 孙娇娇）

长丰传爱
着力提高老年客户的支行金融服务幸福感。内含1元、适老在全辖各网点建设绿色通道，服务放大镜、工行

近年来，长丰传爱

优化网点建设，支行重点针对老年客户群体，适老在全辖各网点每日配备多个零钱包，服务中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的工行服务理念，配置了老花眼镜、长丰传爱扎实做好金融服务工作，支行尽力满足老年客户对小面额现金的适老需求，给予老年客户更好的服务金融服务体验。5元、拐杖等适老服务设施。改善老年客户服务体验。提升了服务满意度和幸福感。推行特事特办，同时，10元等不等面额，积极做好适老服务。无法出门的老年客户，多措并举，让老年客户感受到工行的人性化服务，该行针对老年客户习惯使用现金零钱，满足老年客户的支付需求。

扩大上门服务半径，该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，进一步加强网点的柜面与厅堂服务，该行针对行动不便、让适老服务更贴心。轮椅、将金融服务送上门，