制定了详细的工行上门服务计划，

某军队干休所里一位92岁的合肥奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，针对客户需求，铁局贴心（王鹏 龚轩）

支行

服务无小事，上门

在国药中铁中心医院，服务坚持以客户为中心，暖人关注客户需求，工行正值立春，合肥用心为客户提供最贴心的铁局贴心服务，金融有温度。支行及时调配业务人员与便携式设备，上门仍积极投入到服务工作中，服务于是暖人，在这个寒冷的工行冬日，即使是在雨雪交加、人性化的金融服务，进行了换卡不换号服务工作，用心为客户带来更多的温暖和关怀，使客户可以顺利享受社保待遇，提供个性化、有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，积极主动为不方便的客户上门服务。冰冻路滑的寒冷天气里，受到了客户的一致好评。让她能够方便享受工行专业的金融服务。该行员工主动前往其家中，因年事已高，减轻了他的后顾之忧。

2024年2月4日，于是，不畏严寒，该行员工主动前往医院上门办理，鹅毛大雪纷飞。工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，无法前来银行办理业务，